Adviseur Publieke Dienstverlening & Organisatieontwikkeling

Gemeenten zijn continu in beweging. De dienstverlening verandert, digitalisering neemt toe en wet- en regelgeving stelt steeds weer nieuwe eisen aan de manier waarop gemeenten werken. Juist daar ligt jouw rol.

Als Adviseur Publieke Dienstverlening & Organisatieontwikkeling bij BS Groep help je gemeenten om vraagstukken te vertalen naar concrete verbeteringen. De ene keer adviseer je een KCC over de inrichting van de dienstverlening, de andere keer begeleid je een gemeente met een organisatieverandering of denk je mee over de informatievoorziening, zaakgericht werken of het toepassen/integreren van AI-tools. Je brengt niet alleen advies uit, maar helpt gemeenten ook om het daadwerkelijk in de praktijk te brengen. Daarbij is jouw ervaring belangrijk, maar vooral ook jouw nieuwsgierigheid, analytisch vermogen en interesse in hoe gemeenten en publieke organisaties werken.

Wat ga je doen?

Je werkt aan verschillende advies- en veranderopdrachten binnen de publieke sector. Daarbij kun je bijvoorbeeld:

• adviseren over de inrichting en verbetering van gemeentelijke dienstverlening;
• organisaties begeleiden bij verandertrajecten en organisatieontwikkeling;
• adviseren over informatievoorziening, informatiebeheer en digitalisering;
• meedenken over zaakgericht werken, zaaksystemen en andere zaak- en datagerichte systemen;
• adviseren over onderwerpen als de Woo, Archiefwet en AVG;
• processen analyseren en vertalen naar concrete verbeteringen;
• projecten en verandertrajecten begeleiden;
• adviseren over de inzet van nieuwe technologie, zoals AI binnen dienstverlening;
• gemeenten helpen bij het verbeteren van hun informatiehuishouding;
• kennis delen met collega's en opdrachtgevers.

De opdrachten kunnen van inhoud verschillen, maar hebben één gemene deler: je helpt gemeenten om nog beter, slimmer en toekomstbestendig te werken.

BS Groep is een specialistische organisatie op het gebied van Burgerzaken en gemeentelijke dienstverlening. Als werkgever biedt BS Groep professionals de mogelijkheid om bij verschillende gemeenten ervaring op te doen, zich continu te ontwikkelen en via opleidingen en de eigen Academy hun kennis verder uit te bouwen. Met een vast dienstverband, goede arbeidsvoorwaarden en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling kiest BS Groep voor een duurzame samenwerking met haar professionals.

Dit krijg je van ons

• Jouw kennis maakt impact: zet jouw ervaring in om verschillende gemeenten verder te helpen.
• Ruimte voor ontwikkeling: leer van andere organisaties en deel jouw eigen kennis en werkwijze.
• Vaste werkgever: één werkgever en de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd.
• Aantrekkelijk IKB-budget: extra ruimte en keuzevrijheid binnen je arbeidsvoorwaarden.
• Flexibel mobiliteitsbudget: keuze uit een leaseauto met tankpas en privégebruik, een OV-kaart voor woon-werk én privégebruik of een kilometervergoeding bij gebruik van je eigen auto.
• €1.000 opleidingsbudget per jaar: blijf jezelf ontwikkelen binnen het vakgebied.
• Persoonlijke begeleiding: een vast aanspreekpunt dat met je meedenkt over opdrachten en ontwikkeling.
• Goede arbeidsvoorwaarden: onder andere 8% vakantiegeld, bovenwettelijke vakantiedagen, een collectieve bonusregeling bij een positief bedrijfsresultaat, en een goede pensioenregeling via Stipp.

Verschillende achtergronden, één gezamenlijke interesse

Binnen BS Advies werken adviseurs met uiteenlopende opleidingen en loopbanen. Van managementwetenschappen en verandermanagement tot leidinggevende ervaring binnen gemeentelijke dienstverlening en specialistische kennis van informatiebeheer en burgerzaken. Juist die verschillende perspectieven maken het team sterk. Je hoeft niet het volledige vakgebied al te beheersen. Als je inhoudelijke bagage meebrengt, nieuwsgierig bent en het interessant vindt om publieke organisaties verder te helpen, is er genoeg ruimte om jezelf te ontwikkelen.

We zoeken niet alleen ervaren adviseurs. Ook als je nog relatief aan het begin van je adviescarrière staat komen wij graag met je in contact. Heb je een HBO- of WO-opleiding afgerond en inmiddels een paar jaar werkervaring opgedaan binnen bijvoorbeeld organisatieontwikkeling, dienstverlening, informatievoorziening of een vergelijkbaar vakgebied? Dan kijken we graag samen naar wat je al meebrengt en waarin je je verder kunt ontwikkelen.

Binnen BS Groep krijg je de mogelijkheid om ervaring op te doen in verschillende opdrachten. Je werkt samen met ervaren collega's en kunt je kennis verder uitbouwen. Waar nodig kun je aanvullende certificaten behalen; deze kunnen soms al binnen zes maanden worden behaald. We zoeken vooral iemand die inhoudelijk nieuwsgierig is naar de publieke sector en energie krijgt van het verbeteren van organisaties.

Je beschikt over:

• een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld Bestuurskunde, Bedrijfskunde, Organisatiewetenschappen, Managementwetenschappen of een vergelijkbare richting;
• een paar jaar relevante werkervaring als adviseur, projectmedewerker, projectleider of in een vergelijkbare rol;
• interesse in organisatieontwikkeling, dienstverlening en/of informatievoorziening;
• analytisch vermogen en het vermogen om complexe vraagstukken begrijpelijk te maken;
• goede communicatieve vaardigheden;
• affiniteit met gemeenten en andere publieke organisaties;
• de zelfstandigheid om bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan.

Ervaring binnen een gemeente is mooi meegenomen, maar geen harde voorwaarde. Ook ervaring binnen bijvoorbeeld de Rijksoverheid, provincie, waterschap, omgevingsdienst of andere publieke organisaties kan goed aansluiten. Voldoe je nog niet aan alle eisen, maar heb je wel de ambitie om daaraan te gaan voldoen? Ook dan gaan we graag met jou in gesprek.

Kennis van Scrum, Agile of Lean is een pré.

Klaar om jouw kennis in te zetten voor de publieke sector?

Wil jij jouw ervaring inzetten op vraagstukken die er binnen gemeenten echt toe doen? En lijkt het je interessant om bij verschillende organisaties mee te denken over dienstverlening, organisatieontwikkeling en informatievoorziening?

Dan maken we graag kennis met je.